一、企業發展方針：產品國內領先、質量世界一流、工作精益求精、服務客戶滿意。

二、企業目標：辦一流企業、創一流品牌、樹一流形象。

三、企業經營理念：真正做到對客戶利益最大的保證，讓客戶實實在在的滿意。

  1.關于客戶：

    我們永遠尊崇客戶至上，客戶第一。

    客戶并不依賴我們，而我們卻必須依賴客戶。

    客戶是我們工作的目的。

    客戶有權得到全心全意的服務。

  2.服務滿意保證體系：想客戶之所想，急客戶之所急。

  3.服務關鍵時刻：當客戶光顧公司任何部門的第一瞬間。

  4.客戶權利聲明：

    客戶有權得到他預定的產品。

    客戶有權獲得服務。

    客戶有權知道真實情況，有權詢問并得到及時而有效的答復。

  5.服務禁忌：應付、墨守成規、冷漠、身體語言機械、微笑缺乏真誠與熱情。

四、公司人才觀：

  適應本職工作需要；嚴守紀律；

  工作專注，進取心強；具有協作精神，創造性思維；

  公司利益至上； 勇于承擔責任；工作心態良好；

  隨時隨地以熱忱和勇氣面對一切。